Original Socap

Oplichters bestel v light ontvang een zeer beschadigde doos alles los erin en nu zeggen ze dat ik dat stuk gemaakt heb ze zijn gestoord trap er niet in stelletje amateursnWees allert zijn uit op je geld

Ik ben voor mijn trouwdag onwijs lief en goed geholpen door Sylvia en haar team. Mega goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeker een aanrader als je eens iets anders wilt met je haar :)

Nare ervaring en het ontbreekt volledig aan klantvriendelijkheid en service. De eerste keer dat ik bij SOCap Originals te den Ilp kwam, zaten m’n extensions super netjes.nnEchter, De tweede keer heb ik twee nachten niet met m’n hoofd kunnen liggen.nnDe boekhoudster schreeuwde naar me toen ik vroeg; “ik snap niet wat ik nu nog moet betalen, kunt u me dat uitleggen?” -de quotatie van de schokkende reactie heb ik verwijderd omdat Google mijn review heeft verwijderd, het zou in strijd zijn met de richtlijnen. Ik neem aan dat het dan dus gaat om het door mij gequoteerde taalgebruik- Dit allemaal omdat ik gebeld had een afspraak te maken bij de boekhoudster NB., om 80 STUKS te laten plaatsen waarvan 20 nieuwe.nnDe eigenaresse stond hier allemaal bij, begreep er weinig van en greep niet in toen de boekhoudster mij zo onheus behandelde. Ik wist (toen nog) niet eens dat er 100 stuks in zaten, bovendien had ik de afspraak telefonisch -nogmaals- met de boekhoudster gemaakt. Waarschijnlijk, en dit is een aanname, zocht zij een zondebok, om niet op haar vingers getikt te worden door de eigenaresse. Die overigens echt wel deugt, tegen klanten vriendelijk is, maar ook erg zakelijk kan zijn (en moet zijn) maar het ontbreekt compleet aan service.nnHet was mijn schuld dat de boekhoudster mij had ingepland voor 100 stuks en dat mijn afspraak qua tijd niet paste in de agenda van de styliste. Ik heb echt geen flauw idee hoe ik zou hebben moeten weten dat dit het geval was. Bovendien is het volgens mij niet mijn taak om als klant de agenda bij te houden, noch weet ik hoeveel stylisten (blijkt dus maar 1) er zijn.nnIk zou een kwartiertje eerder zijn, zodat er voldoende tijd was. Ik was netjes op tijd. De boekhoudster zei aan de telefoon namelijk dat de kapster het dan qua tijd wel zou redden. Ik heb alle 80 extensions die ik zelf al uit m’n haar had verwijderd, meegenomen en zei tegen de haar styliste dat ik graag de mooiste 80 in m’n haar wilde en dan 20 nieuwe en de andere 20 mochten weg.nnDe kapster heeft niet geluisterd, maar wel gedaan alsof ze het begreep onder het oog van de eigenaresse die nagenoeg iedereen onvriendelijk behandelt, cursisten zonder enig afsnauwt waar klanten bij zijn en waar de stylisten duidelijk bang van voor het verliezen van hun baan ipv respect hebben voor de eigenaresse en daarom dus ook niets -durfde- te zeggen (dit schrijf ik vanuit beroepsdeformatie). Omdat de eigenaresse rondliep heeft de kapster hetgeen ik wilde en wat telefonisch afgesproken was met de boekhoudster, waarschijnlijk helemaal niet gehoord. De kapster heeft dus ipv 80 stuks, 100 stuks in m’n haar geplaatst (ik was tijdens de plaatsing in de veronderstelling dat zij als professional 20 stuks die het minst mooi waren, “apart hield”). De kapster zei; ook 80 stuks had ik in dit tijdsbestek niet gehaald en fluisterde NB; “dit is niet jouw schuld hoor”, want ik voelde me meer dan ongemakkelijk. De kapster is ontzettend lief maar heeft inner grote druk en angst mijn extensions veel te strak gezet. Ondertussen was er al een pakje van 20 extensions met de post onderweg naar mij. Dat pakje moest ik volgens de boekhoudster weigeren, anders zelf retourkosten betalen. Maar ik was niet thuis dus ik kon niets weigeren.nnIk houd het pakje. Die €30 mogen ze hebben.nnDe arme cursiste die daar die dag “cursus” kreeg (zonder begeleiding) heeft alles gadegeslagen met dr dochter als model.nnIk kom daar nooit meer en zal mijn verhaal dan ook overal delen.nnZe zijn de enigen in NL met FLAT of ook wel T- tips extensions, daarom ging ik daar naartoe. Maar ik heb al een andere manier en een ander bedrijf gevonden en ik hoef gelukkig nooit meer met hen van doen te hebben. Wat een nare ervaring. Indien Google ook deze fatsoenlijke review niet plaatst, zal ik SoCap rechtstreeks contacteren en mijn beklag doen, waartoe ik volledig in mijn rechtsta. Want zij doen de naam van SoCap weinig eer aan door zo met hun klanten om te gaan.

waardeloos bedrijf en service!! tape extensions opgestuurd om te re-tapen en wax extensions terug gekregen. Er is toch een duidelijk verschil tussen tape en wax extensions maar blijkbaar snapt dit bedrijf er niets van. ik heb zelfs nog van te voren gebeld of het mogelijk was tapeextensions te re-tapen dit was geen probleem er ging alleen een klein stukje af!!!! Ik wil mijn geld terug maar het bedrijf schuilt zich achter een vaag verhaaltje op hun website. ik heb nu een strop van dure extensions waar ik niets meer mee kan. Dan maar de geschillen commissie inschakelen. Ga vooral niet met dit bedrijf in zee!!!

Klachten van mijn klanten voor nanorings extensions.nHet haar stinkt! Voelt niet als echt haar, lijkt meer op poppenhaar.nHierdoor ben ik mijn klanten kwijt.(4)nDaardoor de voorraad(het gaat om een haar die meer dan 1000€ waard is)terug willen brengen wat vervolgens niet geaccepteerd werd(Omdat het al half jaar al bij me is).nEr werd me voorgesteld om het te ruilen, maar ik weet dus niet met wat? Telefonisch gevraagd, maar mevrouw geeft aan dat ze heel erg druk heeft en dat ik alles op een mail moet zetten, op een hele geirriteerde toon wat totaal niet klantvriendelijk is.nIk werd ook wel brutaal genoemd omdat ik dus niet eerder heb gebeld om aan te geven wat de klachten van mijn klanten zijn, want ze zou dus de verzorgende producten kunnen aanraden!nNou mag iedereen weten van mij, dat het geen goed idee is om hier haar te kopen.nJullie gaan niet geholpen worden, ze gaat jullie constant proberen te naaien. Er gaat geroddeld worden achter jullie, en uiteindelijk gaat ze jullie verplichten om haar eigen(verzorgende) producten te kopen.