HairPlayers

Helaas een vervelende ervaring gehad hier. Ik kwam model zitten bij een stagiaire die ik kende. Zij heeft het hardstikke leuk gedaan. Helaas werd ze veel afgesnauwd door de eigenaresse dat ze bijvoorbeeld teveel product gebruikte.nEr werd mij verteld dat ik evengoed €45 moest betalen voor de paar highlights. Oke, prima. Daarna werd het €60 omdat er een toner in moest. Oke, wel wat veel voor modelzitten, maar prima. Bij het afrekenen werd er ineens €80 gevraagd. Ik gaf aan dat we €60 hadden afgesproken, wat al vrij veel is voor model zitten voor een stagiaire die niet betaald krijgt. Waarop de eigenaresse zei dat er een toeslag bij kwam voor lang haar en ik voor de producten moest betalen. (Alsof je €80 aan producten hebt gebruikt?). Ze zei dat de stagiaire dat had moeten bespreken met mij. Nou, je bent altijd zelf nog verantwoordelijk voor je stagiaire en de communicatie? Neem dan geen stagiaire als je niemand wil opleiden.nEnfin, ik heb de €80 betaald want de eigenaresse wilde er niks in tegemoetkomen. Ze heeft gelukkig wel verdient aan haar stagiaire. Waar de stagiaire natuurlijk niks van terug ziet.nHeel onprofessioneel en wat een onvriendelijkheid.

Vandaag voor het eerst naar Hairplayers in de Kersenboogerd geweest. Ik had online een afspraak gemaakt voor ‘Wassen/ knippen/ finishen. Over het knippen tevreden. Helaas moest ik bij het afrekenen bijna 9 euro meer betalen. Blijkbaar vanwege het föhnen. Er is niet aan mij gevraagd of ik dat gedaan wilde hebben en ook niet vooraf verteld dat daar dan een meerprijs aan verbonden zit.nIn de middag even teruggegaan om aan te geven dat ik het niet zo fijn vond, dat er zomaar teveel werd afgerekend. Overigens bij het afrekenen ook aangegeven dat de prijs niet klopt, waarop de kapster zei: ‘Het is 10 euro meer en je haar zit nu mooi.’nDe eigenaresse antwoordde dat de kapster nog niet zo sterk is in communicatie, waarop ik aangaf dat dat niet mijn fout is. Eigenaresse gaf ook aan dat de meeste mensen het geen probleem vinden wat meer te betalen. Ik gaf aan dat ik 48,00 euro (zeker wanneer je rekent op minder) teveel geld vind. Geen geld terug gekregen. Enkel werd gezegd dat ze de volgende keer bij mijn vriend wat van de prijs af kan halen.nJammer dat het niet even sportief werd opgelost.

Voor het eerst dat ik blij bij een kapper vandaan kom. Super geknipt...advies....nNiet gelijk zitten en wassen maar er wordt eerst gekeken naar je haar en hoe het van nature valt...aan de hand daarvan krijg je advies.nLeuke lieve dames !nGelijk weer afspraak gemaakt om te verven :)

Top kapper. Voor een goede kapper moet ook even de tijd worden genomen om een goede recensie te schrijven. Er heerst een vriendelijk en fijne ambiance in de salon. Ben tot nu toe al een paar keer geknipt door Mila en altijd een top resultaat gehad. Wat voor mij hoog scoort zijn de behandelingen van Mila. Dit komt omdat zij de eerste kapper is waarbij ik geen ongemak ervaar bij de gevoeligheid van mijn hoofdhuid. Ik wist niet dat het mogelijk was, maar Mila kamt mijn haren en het voelt als een massage i.p.v. dat ik mijn tanden op elkaar bijt. Een andere goede kapper in Hoorn is Rob Peetoom, maar toch worden zij verslagen door Hairplayers. Dit komt mede omdat er, naast bovengenoemde punten, ook een huiselijke sfeer heerst in de salon waardoor je je snel op je gemak voelt.

De kappers zijn vakkundig en daar investeert de eigenares ook in.nKlantvriendelijk en servicegericht.