Mijn haar is verbrand en afgebroken over de gehele haarlengte !!!nnIk had heup lang dik bruin haar, vtv gebeld om aan te geven dat ze meer tijd nodig zouden hebben voor mijn haar. Gevraagd of ik langs moest komen zodat ze mijn haar konden zien of een plukje konden proberen. Ik wilde graag highlights maar enkel indien dit mogelijk was/zou zijn, dus met de vraag of hun dat konen beoordelen ook erbij gezegd dat het niet in een keer lichter hoefde maar door de jaren heen met haarbehoud/kwaliteit voorop. Naast de highlights of een lichtere bruin kleuring wilde ik graag geknipt worden. Helaas door veel file was ik 15min later hiervoor gebeld of ik anders een andere dag moest komen nee dat was niet nodig tijd zat.nnZe (de manager een jongedame) wilde geen highlights zetten maar een baylage, ik wist niet eens wat dat was. Ze ging aan de slag met highlighten en tussendoor telkens roken en aan de telefoon/mobiel.nnTijdens het uitspoelen (waar ook een andere vaste klant bij was die moet het gehoord hebben) zaten er klitten ter grote van mijn handen in over de gehele lengte, ze kamde van boven naar beneden hele bossen met haar kwamen er uit. De tranen stonden in mijn ogen zo'n zeer deed het uiteindelijk aan de wasbak gezegd stop alsjeblieft met kammen, ik probeer de klitten er zelf wel uit te halen want dat doe je van onder naar boven niet van boven naar beneden. Mijn broek nat vh water, ook ik kreeg de klitten er niet uit ondertussen was deze manager geïrriteerd dat ik zelf wilde kammen. Na ruim 30min kon ze de toner er in doen die was heel donker bruin, de highlights zitten ook hele brede grote vlakken tussen over de hele haarlengte dus niet kleine plukjes (zie fotos). De toner werd er vlug ingesmeerd zodat ze weer kon roken/op haar mobiel. De verf werd niet van mijn gezicht afgehaald, dat zag ik pas toen ik in de auto zat na het betalen dat heel mijn nek en hoofd zelfs wang onder de bruine toner verf zat (daar heb ik dagen mee rondgelopen kreeg het er niet af, gevoelige huid ook nog rode plekken - heeeeel onprofessioneel welke kapper laat de verf nu op de klant zn huid zitten na het insmeren? Roken/mobiel is belangrijker). Na het uitspoelen weer klitten en met zn tweeen (zij en haar collega) met een fohn direct op t haar drooggefohnd ook dit ging hardhandig ik heb twee dagen een pijnlijke hoofdhuid gehad), als de borstel nog niet onderin was alweer naar boven met nog haar erin en doortrekken. Na het betalen (ruim 650 euro!) ging ik naar huis, elke dag sta ik huilend voor de spiegel. Over de gehele haarlengte afgebroken plukken die nog geen vinger lang zijn, helemaal verbrand mijn haar ... dit zijn fotos na oa een k18 masker gegeven door een andere kapsalon, haarolie en een lengte van 20cm aan de onderkant er al vanaf met als advies het gehele haar afknippen want het is blijvend beschadigd. (Bij de prijs van ruim 650 euro zat een schampo en haarolie, ik gaf aan dat ik al shampo had en haarolie hele goede van fable en mane maar hier werd op aangedrongen; ik sta geregeld als haarmodel dus ik gebruik enkel dure goede producten geen drugstore deze van hun heb ik na gelezen te hebben wat er in zit thuis weggegooid).nnIk ben in overleg met een jurist om dit bedrijf aan te klagen voor de blijvende schade (bij hun vestiging te woerden), gemaakte kosten welke veel geld kost om te onderhouden/limiteren . Ik zie nu in de reviews achteraf dat er bij andere vestigingen meerdere mensen zijn met de zelfde klachten, verbrand afgebroken haar, gele plukken, hoge niet gemelde kosten etc
