Mienis kapsalon

Vandaag weer in de salon geweest voor curlsys knippen.nBlijft eng, nadat mijn vertrouwde kapper gestopt is en ik daarna 2x verknipt ben. Zo kwam ik bij mienis, omdat ik dacht.. Met hun ervaring, komt het vast goed!nnIk kom met een scootmobiel en leonie is erg attent, meedenkend en zorgzaam. Ook heeft zij mijn haar weer supergoed geknipt! Ik vroeg advies over kleuren ivm de highlights die ik heb en wat te doen.nZe is zeer kundig en geeft zeer goed advies waar ik wat mee kan.nnOok twijfelde ik qua lengte en kapsel en ook daar adviseert ze erg goed en ben enorm blij dat ik geluisterd heb!nMijn haar zit weer precies hoe ik het graag hebben wil, volume en lucht en veel krul!nnIk raad deze kapsalon zeker aan!!

Ik ben erg teleurgesteld in mijn recente bezoek aan Mienis. Mijn haar is midden op mijn hoofd op een vreemde manier geknipt — er zit letterlijk een kort geknipt plukje bovenop, wat er heel raar en slordig uitziet.nnIk heb hierover al een e-mail gestuurd, in de hoop op een nette reactie of op zijn minst enige vorm van uitleg of excuses. Helaas heb ik nooit iets teruggehoord. Dat vind ik niet alleen onprofessioneel, maar eerlijk gezegd ook ronduit onbeschoft.nnEen fout kan gebeuren, maar het gebrek aan communicatie maakt het alleen maar erger. Ik hoop dat dit serieus wordt genomen, want zo ga je niet met klanten om.

Al een aantal keren hier geweest, echter qua gevoel vind ik het steeds minder worden. In de eerste plaats is er geen tafel meer waar je lekker relaxed kon wachten met koffie of thee en tijdschriften. 😔(-1) Tafel is weggehaald en een drankje word ook al niet meer aangeboden.☹️( -1)nWachtend op een stoel tegen het raam is wat je kan doen.nLief en aardig personeel, echter laat het de knipbeurt een minpuntje achter. Thuis aangekomen, even douchen, in de spiegel kijkend was de knipbeurt niet al tegoed gedaan.nHet leek een beetje als scheef geknipt. Jammer. Door een goede vriend die kapper is het nalaten kijken en heeft het gecorrigeerd.nToch benieuwd bij een volgende poging van een knipbeurt het weer gebeurd anders word het verder kijken voor een andere kapsalon.nSuper jammer, want deze kapsalon kan er 10x meer uit halen nu er vele kapsalons bijna geen koopavonden meer hebben. Misschien voor desbetreffend bedrijf een positief kritiekpunt ervan maken om aan de slag te gaan om er meer potentie uit het bedrijf te krijgen. Succes en misschien tot ziens 👍

Ik ben gewoon goed geknipt!nGoede en duidelijke communicatie over hoe te knippen. Meedenkend en kundig. In een kwartiertje stond ik weer buiten, top!nnEnige tip: volgende keer mogen ze me wel een kopje thee aanbieden :)

Ik was 12 minutes laat.nIk had en dag uit van werk genoemd.nIk was teruggestuurd.nGeen flexibiliteit, geen klantgerichtheid..nZij hebben en klant verliezen. Ik ging daar alleen voor kleuren want voor knippen wil ik meer vakkundige salons, zij werken zoals machines. Nu niet meer.