Hairmaxx Gouda

Ik kom al een tijd bij Puur Kappers Gouda en laat mijn haar altijd doen door Jennifer. Ze knipt en kleurt mijn haar altijd erg mooi en weet precies wat bij mij past. Elke keer ben ik weer superblij met het resultaat. Echt een aanrader

Fijne zaak (filiaal Gouda).nGoede sfeer. Er wordt goed naar de klant geluisterd en bovenal wordt er goed geknipt.nPersoneel is erg vriendelijk en de koffie is prima !

Twee weken geleden is mijn zus hier geweest voor een balayage. Dat werd gedaan door een leerling onder begeleiding van haar collega en eindcontrole door de bedrijfsleidster. Zie de foto voor het resultaat. ‘S-avonds heb ik haar haar opnieuw geverfd omdat ze zo niet over straat kon. Mijn zus heeft hierop weer contact opgenomen en aangegeven niet tevreden te zijn. Ze schrok toen ze de foto’s had doorgestuurd en vroeg of ze terug kon komen naar de salon voor een oplossing. De bedrijfsleidster vond het allemaal wel meevallen. Een excuses kon er dan ook niet vanaf. Na herhaaldelijk contact met de bedrijfsleidster werd haar aangeboden om of het zo te laten of het opnieuw te verven. Mijn zus, die heel verdrietig was en zich niet gehoord voelde, heeft hierop aangegeven het opnieuw geverfd te willen hebben, met de nadruk op verf wat ze via bericht en ook nog telefonisch heeft doorgeven. De bedrijfsleidster gaf aan permanente verf te zullen gebruiken en geen spoeling, ''anders sta je hier volgende week weer''. Inmiddels is het verven gebeurd waarbij tijdens het verven mijn zus nog heeft gevraagd of er wel echt permanente verf werd gebruikt. Dat werd bevestigd, maar na twee keer wassen (waarbij haar haar ook telkens bruine verf afgeeft) is die “verf” er alweer bijna uit. Er is dus een simpele spoeling gezet. Dus eerst wordt de balayage verknald en bij het herstellen ervan wordt er geen permanente verf gebruikt. Het haar van mijn zus is er inmiddels niet best aan toe en daar heeft ze veel verdriet van. Mijn zus heeft ze alle kans gegeven om de fout te herstellen en wilde dit ook netjes oplossen. Vervolgens wordt daar zo mee om gegaan.

Vind deze kapper extreem duur geworden in vergelijking met andere kappers (61,95 voor knippen). Ik werd geholpen door jong meisje. Bij de wasbeurt geen hoofdmassage. Stond na 25 minuten weer buiten. . De eigenaresse was tegen personeel niet zo vriendelijk. Dat waar de klanten bij zaten. Salon is mooi, parkeren voor de deur.nJammer, maar kom er voor deze prijs niet meer.

Goede Kapper, kom hier al een tijdje en kom graag terug.