Hair and Dare

Ik schrijf niet vaak een review maar vond het in dit geval toch belangrijk mijn ervaring te delen.nIk kwam voor het eerst bij Natasja in de salon en vertelde dat ik eerder vaak een balayage had laten doen, maar nu wellicht eens highlights wilde proberen. Ik gaf aan dat ik het vooral heel belangrijk vind dat het er natuurlijk uit moet zien. Waarop zij mij direct met een behoorlijke arrogantie in de rede viel door te zeggen dat ‘dit bij haar altijd zo is’.nVol vertrouwen begon ik dus aan de high lights. Echter het resultaat was alles behalve natuurlijk, in de bijgaande foto’s is te zien dat er letterlijke strepen te zien zijn en dit totaal niet mooi in blend met mijn eigen haarkleur. Wat ik van eerdere kappersafspraken wel altijd gewend ben. Ik ben de volgende dag teruggegaan naar de salon en als oplossing heeft Natasja toen de bovenkant weer donker gemaakt, hierdoor werd de streep niet verticaal maar horizontaal en leek het alsof ik al uitgroei had terwijl ik net van de kapper kwam. Ik heb dit toen opnieuw geprobeerd aan te geven maar er was weinig begrip voor. Terug in de auto merkte ik dat ik echt helemaal niet blij was, ik studeer nog en spaar altijd voor mijn kappers bezoeken. Ik ben toen nog teruggegaan naar de salon om dit aan te geven en al aan gegeven dat ik het liever ergens anders wilde laten bijwerken, maar werd toen overgehaald om die week erna terug te komen. Ik heb toen later die dag een appje gestuurd dat ik het echt graag ergens anders wilde laten corrigeren, omdat ik er geen vertrouwen meer in had na al 2x langs te zijn geweest. Ik vroeg of ik misschien mijn geld terug kon krijgen maar dat ging volgens haar niet, ze kon wel aanbieden om het in orde te maken. Dus ging ik voor de 3e keer terug in de hoop dat het beter zou worden. Helaas ging ze weer met dezelfde techniek aan de slag, weliswaar wat minder blond. Erbij blijvend dat high lights nou eenmaal ‘strepen’ zijn. Echter heb ik met andere kapper gesproken die dit geheel tegen spraken.nAl met al ben ik nog steeds niet blij met het eindresultaat wat me wel €150 heeft gekost waar ik hard voor heb gespaard. Vooral de manier van reageren het onbegrip en de irritatie, en het gebrek aan zelfreflectie en empathie vallen me erg tegen. Vandaar mijn open en eerlijke review!!

Als je jong bent zou ik hier niet naartoe gaan. Niet fijn behandeld

Natasja knipt je vakkundig en met aandacht. Ik ben al 12 jaar haar vaste klant en ze krijgt niet voor niks prestigieuze nominaties!

Al jaren mijn vaste kapper. Zeer tevreden

Heel blij met de behandeling. Met dank aan Manon. Haar engelengeduld en precisie hebben een prachtig resultaat opgeleverd!