Hairstudio Carmen

Ik heb kale plekken gekregen omdat ze niet juist mijn wig installeerden. Mijn hele haar is uitgetrokken door de manier dat ze mijn haar hadden gevlecht onder mijn wig. Carmen was ook heel negatief zodra ik binnenkwam en vrijwel geen warm gevoel kreeg ik dat ik als klant er mocht zijn

Is niet meer wat het geweest is. Je word niet op tijd geholpen. Personeel is ongeinteresseerd.nBij binnenkomst is er niemand voor ontvangst, personeel blijft doodleuk zitten doen waarmee ze bezig zijn, daar sta je dan.nKwaliteit van behandeling is ook achteruit gegaan helaas.nIk ga op zoek naar een andere kapper.

die vrouw is zo onbeschoft je proeft die sfeer al als je binnen komt!

Ik wou mijn dochter verwennen voor haar 15e verjaardag door haar haren te laten stijlen voor haar feestje. Heel netjes een afspraak gemaakt voor 14.00 uur. Mijn dochter komt om 13.55 uur binnen en ze mag plaatsnemen.n14.30 uur nog steeds niet geholpen. Om 14.45 uur komt er een dame heel leuk binnen lopen om haar haren te wassen en stijlen. Wordt gewoon tegen haar gezegd dat ze gelijk geholpen gaat worden en mij dochter maar wachten.n15.15 uur nog steeds niet geholpen.nOndertussen is mijn bloed aan het komen. 😡😡😡😡😡.nOm 15.30 uur heb ik maar besloten om weg te gaan en gelukkig heb ik een andere kapsalon gevonden niet ver daarvandaan, waar we gelijk terecht konden. Wat een service hebben we daar ontvangen.nMijn ervaring bij Carmen was een HEL. Mij zullen ze NOOIT meer zien. Wanneer je voor de eerste keer bij een kapster komt, horen ze zo'n goede indruk bij je achter te laten, zodat je met plezier weer terug wil komen.nCARMEN.....jullie hebben gefaald. Maar ik wens jullie al het beste in de toekomst, maar misschien een tip voor de toekomst.....behandel je gasten met liefde en vooral RESPEKT.

Ging daarheen om braids te zetten. Eerste keer was niet al een prettige ervaring (minimale service), maar ik wilde het nog een kans geven. Ik kwam binnen om 1 en verliet het pand kwart over 6. Voor iets wat normaliter 2,5 uur hoeft te duren. Mijn afspraak is twee keer zonder waarschuwing onderbroken om het haar van anderen te doen, waardoor ik een afspraak heb gemist. Dit gemeld bij medewerker en gaf aan dat ik geen tegemoetkoming zou krijgen. Geen tegemoetkoming, geen excuses, niks. Nooit meer!