Chairs Hairdesign

Fantastische eerste ervaring.nAfgelopen week voor het eerst deze kapsalon bezocht en ik ben enorm tevreden. Vanaf binnenkomst voelde ik me welkom. Er werd door Shermaine goed geluisterd naar mijn wensen en ik kreeg professioneel advies over wat er mogelijk is met mijn haar- duidelijk, eerlijk en met kennis van zaken. Ik kijk uit naar de volgende afspraak. Dankjewel. Marie-José

Super tevreden. Leuke meiden en mijn haar is nog beter dan verwacht.

Prachtige salon, goede producten en heel goed geholpen. Merel heeft echt heel goed naar me geluisterd. Ze nam me mee in het denk proces van het bepalen van de juiste kleurhoogte, en met de cut. Ze nam de tijd en checkte meermaals of ik tevreden was. Ik heb mn haar nog nooit zo mooi gehad!

Ik Ben geholpen door Houda Gonzalez. Zij is een echte professional en weet precies wat ze doet en welke kleur het beste bij je past. Ik kom zeker terug! Zie foto s.

Pas maar op als je van plan bent hier je haar te verven, zeker als je brunette bent en veel warmte in je haar hebt. We zouden gaan voor een face framing, maar absoluut geen face framing gehad. Daarnaast ook zeer slecht geknipt.. en ben hiervoor het halve land afgereisd.nnHeb met spoed een toner eroverheen moeten laten zetten door een andere kapster, die het heeft hersteld voor mij. Nadat ik contact opnam met de salon vroegen ze me eerst wat ik zelf als oplossing wilde. Om vervolgens tegen te gaan op meerdere voorstellen van mij. In totaal €160 hiervoor betaald, en ik verwachtte dat ze alleen mij terug zouden betalen voor de faceframing, aangezien dit niet gelukt was. Hier wilden ze niet aan mee werken. Ook niet toen ik voorstelde om later terug te komen om opnieuw de faceframe te laten zetten. (Dat moest volgens hun meteen gebeuren, maar ik moet eerst mijn haar van deze klapper kunnen laten herstellen.nnUiteindelijk wilden ze niets voor mij betekenen en er was echt geen medewerking voor een fatsoenlijke oplossing.nnPt2. Reactie op de eigenaresse.nnJa tuurlijk heb ik dit moeten oplossen door een kapster, ik had mijn eerste werkdag en het zou echt schandalig zijn om zo op werk te verschijnen. Ik heb toch in mijn eerste reactie gesproken dat ik het met spoed moest oplossen?nnIk ben inderdaad heel ‘vriendelijk’ te woord gestaan, waarbij degene aan de telefoon ook duidelijk aangaf dat ze zelf ook niks goeds kon zeggen over het werk van haar collega. Ik heb zelf in de salon een grote vergissing gemaakt, doordat ik het niet goed kon zien. Als ik dit had gezien en goed op de details had gelet, manier van knippen e.d. Had ik hier zeker wat van gezegd.nnJe collega sloot zelf het gesprek af met: “dan kan ik niks voor je betekenen.” En was zelf zo onvriendelijk of volgens jou zo vriendelijk om het voorstel dat gegeven is niet aan te bieden, ze trok dus vanuit haarzelfr het voorstel in.nnIk vind het niet netjes dat je hier nog de boel probeert te verdraaien. Dit was gewoon niet oké, en het werk ziet er echt niet uit. Echt zéér onprofessioneel.