Kapsalon de Waal

BEWERKING NA REACTIE EIGENAAR: Ik heb meteen na de afspraak de salon gebeld. Ik ben huilend de auto ingestapt, had voor mij geen zin om in het bijzijn van vele klanten boosheid te uiten. Ik gaf het een kans ik denk ik bel wel is wat meer prive... dus niet doen alsof ik het alleen via een review vermeldt. Netjes dat je aangeeft dat ik langs mag komen om het 'recht te maken' of de geknipte plukjes mag komen bekijken. Wat heb ik hier echter aan? Recht maken zorgt weer voor minimaal 3 extra cm eraf en ik heb er uiteraard 0 vertrouwen in.nnDe stukjes die je vóór het knippen hebt laten zien waren inderdaad de juiste lengte maar wat je vervolgens afknipt is zowat het dubbele! Als je nog altijd denkt 5 a 10 cm geknipt te hebben van mijn haar, zou ik toch echt even investeren in een bril. Dit is precies de reden waarom ik foto's heb toegevoegd. Elk mens ziet dat dit veel meer dan 10 cm is.nnVandaag voor het eerst geweest. Puntjes knippen met laagjes voor meer volume heb ik gevraagd. Van te voren lengte afgesproken met meneer alles netjes…. Tot ik het eindresultaat zag. Ineens is 5-10 cm lengte 20 geworden?! Ik weet dat vrouwen gevoelig hierin zijn maar dit gaat nergens meer over. Ik heb minder volume dan voor het knippen en het is kapot scheef. Na het bellen niet veel wijzer van geworden. Zie de foto’s en beoordeel zelf wie er gelijk heeft. Eerste drie foto’s haar na het knippen, foto 4 en 5 voor het knippen… Hoe kun je iemand zo slecht zetten. Mijn zelfvertrouwen en vertrouwen naar kappers is volledig weg! Niemand maar ook niemand vindt dit mooi. Vrienden en familie schrokken direct toen ik dit liet zien! Ik knip voortaan lekker zelf :)

Wil even verklaren dat de account die onder de naam “Yannick” een 1-sterren review heeft gegeven nep is. Ik ben zover ik weet de enige klant genaamd Yannick die met regelmaat elke 2 weken bij Maas En Waal komt. Zwartmakerij dus.nnIk loop altijd met een goed gevoel weg bij Nash (eigenaar). Mijn kapsel ziet er elke keer weer strak uit. Ik krijg altijd een goeie “van 0 naar rechte aansluiting” fade en de werknemers zijn aardig en down-to-earth. De zaak ziet er prima uit, drinken word aangeboden en ik heb nog nooit extra hoeven te betalen als mijn haar een keer moet uitgewassen worden (bij sommige zaken betaal je dan extra).nnIk koop al langere tijd een abonnement voor 2x per maand knippen voor 30 euro en de betalingswijze kan ook flexibel worden onderhandeld, per 2x 30 euro of per keer 15 euro. Soms als ik mijn baard heb laten staan kies ik dan voor + baard trimmen/bijwerken en dat is dan een tientje meer. Geen probleem want er word resultaat geleverd.nnHeb ook een keer wax gekocht bij hun maanden geleden en daar doe ik tot vandaag nog steeds mijn haar mee, goed spul en makkelijk uit te wassen.nnOp de website kan je normaal ook makkelijk een afspraak plannen en kiezen wie je wilt (momenteel storing).nnBen een tevreden klant en zal blijven komen 👍🏼

Zeer teleurstellende ervaring – huilend de deur uit gegaannnIk ben nog nooit zó teleurgesteld geweest na een kappersbezoek. Mijn haar is scheef geknipt, totaal niet volgens mijn wensen. Ik had duidelijk uitgelegd wat ik wilde, maar daar is niet naar geluisterd. Toen ik aangaf dat ik ontevreden was, werd er amper op gereageerd – geen excuses, geen poging tot verbetering.nnDaarbij werd ik tijdens het föhnen zó dicht met een hete föhn benaderd dat het gewoon pijnlijk was. Alles voelde gehaast en ongeïnteresseerd. Ik ben letterlijk huilend naar buiten gelopen en voel me ontzettend verdrietig en machteloos over hoe mijn haar eruitziet.nnDit had nooit mogen gebeuren. Ik hoop oprecht dat dit serieus wordt genomen, zodat niemand anders zo’n ervaring hoeft mee te maken.

Ik ben gisteren voor de 1e keer bij de Waal geweest op advies van johnny op het groene eiland waar ik nu ook verblijf. Man was zeer vriendelijk en netjes geknipt.een echte aanrader. Ik kom er graag terug.

Netjes geknipt !en er wordt goed geluisterd naar wat je wil ! 2x geweest en 2x dik tevreden