Hair Plaza

Recent in omgeving Zwolle komen wonen en was opzoek naar mannenkaper met ervaring in knippen & snijden van haar (geen tondeuse). Mooie zaak, goed geknipt en fijn gesprek. Vriendelijk personeel en erg welkom. Ik heb mijn nieuwe kapsalon gevonden!

Ik ben zó dankbaar dat ik bij Hair Plaza terecht ben gekomen. Na een vreselijke knip- en verfbeurt ergens anders, wist ik niet wat ik met mijn haar aan moest. Maar hier hebben ze het op magische wijze hersteld.nnZe weten écht wat ze doen – vakkennis, passie en aandacht voor jou als persoon. Ik voelde me eindelijk weer mooi en zelfverzekerd toen ik wegging.nnJa, het is misschien wat duurder, maar geloof me: beter te duur dan niet te koop. Ik ga nooit meer naar een ander. Dit is hoe kapperswerk hoort te zijn.

Blanco kwam ik naar jullie toe, geen idee wat ik met mijn haren zou willen gaan doen. Gelukkig staat er bij jullie áltijd een professioneel team klaar voor de beste adviezen op maat. Weer erg blij met mijn haren! De vibe is relaxed, iedereen is op elkaar ingespeeld en helpt waar nodig. Je hoeft nooit bang te zijn dat je met een verknipt kapsel de deur uit gaat en dat geeft rust. Thanks!

Mijn ervaring is zeer teleurstellend!nDe intake gebeld of ik iets later kon, ja dat kon kapster moest weg dus wel zo snel mogelijk. 10 minuten voor afgesproken tijd aanwezig, toch ruim half uur moeten wachten. De dame bij de kassa zat hele tijd druk te roddelen met andere cliënt. Geen koffie of wat dan ook.nn5 minuten in stoel, kapster beoordeeld ja het kan. Ik wil graag de donkere kleur. Ja dat is goed gaan we regelen. Ik maak offerte en u moet minimaal €100 aanbetalen. Betaal de shampoo maar. Wat is daar voor bijzonders aan? Dat moet anders laten extensions los. En heeft u ook een staal van de kleur en krul. Nee dat hebben we niet.nnOnderweg twee kapster vriendinnen gebeld. Beide advies nee joh je moet twee kleuren doen want anders valt het teveel op in je haar. Maar ik moet vanavond ook nog kleuren van de kapster. Welke kleur dan? Ja, de donkere want die komt erbij in. Beide vriendinnen vonden dit geen goed idee. Laten ze de extensions er maar inzetten dan kleuren we het daarna wel in de juiste kleur.nnDe plaatsing; de kapster geeft jong meisje advies hoe te doen (stagiaire maar volgens floormanager zeer ervaren kapster????) Meisje plaatst ze aan paar haren, andere kapster komt kijken. Knippen en in model brengen. Ja natuurlijk is het dan mooi en een volle bos. Even ruim €1000 betalen en dag mevrouw?nnGeen advies, geen voor en na foto’s, geen verwennerij zoals de meneer in de salon me voor spiegelde. Na twee weken zou ik gebeld worden 1x is er gebeld terwijl ik niet kon opnemen (volgens floormanager vaker maar dat is niet op mij in telefoon terug te vinden ???)nnIk deel netjes mijn ervaringen per mail met de salon. De floormanager reageerde met terug met allerlei verdedigingen en deed het af als “gezeur” maar moest maar keer langs komen. Stoom uit m’n oren wat een slechte reactie!nnTwee weken later kom ik bij een andere salon die zelfde extensions plaatsen. Er alles uitgehaald, 4 mini vlechtjes op de huid gemaakt en ze stevig daarop vast gezet, goede uitleg van verzorging ontvangen en gratis product ontvangen om de krullen te beschermen en stylen.nnDe methode die door hairplaza is gebruikt is een snelle manier van geld verdienen en laten snel los vertelde de salon eigenaar. Ook heeft ze middels stalen een nieuwe kleur erbij gezocht die ik wel graag wilde hebben en paste bij de kleur die ik erin had. Uiteindelijk heb ik nu dus en een mooier en langer houdbaar resultaat.nnIk zou 1 ster geven voor de service en de manier van afhandelen maar omdat ze er wel iets van gemaakt hadden zodat ik in eerste instantie wel verbaasd was door het resultaat toch een twee sterren. Maar mijn gevoel dat er snel even heel veel geld verdiend moest worden overheerst.nnDe gekocht of aangesmeerde producten staan op het internet voor veel lagere prijzen ook nog eens te koop.nnKortom zeer ontevreden ondanks dat ik ze kans heb gegeven om er over in gesprek te gaan. Na de eerste reactie terwijl wilde ik dit niet meer!

⸻nn“Ik kom hier nooit voor ‘gewoon even knippen’… het is altijd een mini-make-over mét gezelligheid. Je haar zit top, je humeur ook. Ik wil eigenlijk niet te hard roepen hoe goed ze zijn… straks is er nooit meer plek!” ✨