Koppig Hairstyles By Ani-Mel

Begon goed, maar eindigde in een grote teleurstelling – er is totaal niet geluisterdnnMijn eerste bezoek aan deze kapsalon was erg positief. De opscheer en overloop waren toen netjes en vakkundig gedaan, en ik ging tevreden naar huis. Dat gaf me genoeg vertrouwen om terug te komen voor een tweede knipbeurt, in de hoop op dezelfde kwaliteit.nnHelaas was deze tweede ervaring totaal anders. Ik had duidelijk aangegeven dat ik alleen de puntjes geknipt wilde hebben. Toch werd mijn haar gebruikt om aan stagiaires of leerlingen kniptechnieken te demonstreren – zonder dat dit met mij besproken werd of dat ik daar toestemming voor gaf.nnOmdat ik een bril draag en deze tijdens het knippen af moest doen, kon ik niet goed zien wat er met mijn haar gebeurde. Ik moest dus vertrouwen op de kapper en ging ervan uit dat mijn eerdere goede ervaring zich zou herhalen. Helaas bleek dat vertrouwen onterecht.nnEr is totaal niet geluisterd naar mijn wensen. Er zijn willekeurig plukken haar uitgeknipt, en hele stukken zijn weggehaald zonder enige logica of vorm. Het voelde alsof er met mijn haar werd omgegaan alsof het een oefenhoofd was.nnNa afloop heb ik een DM gestuurd om mijn ongenoegen te uiten, maar ik heb daar helaas nooit een reactie op ontvangen.nnIk vind het ontzettend jammer dat het zo gelopen is. Wat begon als een fijne ervaring, is volledig omgeslagen. Ik ben erg ontevreden over hoe er met mijn haar én met mijn feedback is omgegaan. Helaas zal ik hier niet meer terugkomen en ga ik op zoek naar een kapper die wel luistert naar wat je vraagt.nnAls bewijs maar een foto toegevoegd van een stuk dat er gewoon recht uit is geknipt.

Ik heb hier een paar maanden geleden voor het eerst mijn haren laten verven. Ik vond het een beetje spannend en moest wennen, dus mijn eerste reactie na afloop naar de kapper toe was geloof ik niet heel enthousiast. Maar inmiddels ben ik al maanden erg blij met de balayage (het is mooi gedaan) dus een compliment leek me op de plaats. Ook blij met hoe ik ben geknipt.nIk herken wel uit een andere review dat ik werd gebruikt als voorbeeld - er werd door meerdere mensen geoefend op mijn haar en er werd ook gelivestreamd. Dat had als resultaat dat ik me meer een lijdend voorwerp voelde dan dat ik als ‘gast’ in de stoel zat. Maar eerlijk is eerlijk, mij is wel gevraagd van tevoren of het goed was dat er werd gefilmd, dus dat kan ik ze niet kwalijk nemen. Het had denk ik wel geholpen als ze tijdens de livestream ook af en toe in het Nederlands of Engels aan me hadden uitgelegd wat ze deden, zodat ik me meer betrokken voelde. En ik geloof niet dat ik van tevoren wist dat het een livestream was ipv gewoon een kort filmpje.nAl met al voelde ik me tijdens het bezoek zelf dus niet helemaal relaxed, maar hebben ze het goed gedaan en ben ik blij met het resultaat!

Sipan doet al jarenlang mijn haar en ik ben altijd ontzettend tevreden. Laatst ben ik van blond naar ginger gegaan en het resultaat was echt fantastisch ,precies zoals ik het wilde! ✨nWat ik ook heel fijn vind, is zijn manier van behandelen: hij neemt de tijd, geeft eerlijk advies en vertelt het ook gewoon als een kleur of kapsel niet goed bij je past. Dat geeft veel vertrouwen.nnDaarnaast is de sfeer in de salon super prettig; Sipan en zijn team zijn allemaal vriendelijk en professioneel. Mijn vriend gaat er ook graag heen voor zijn kapsel en zelfs ons dochtertje wordt er geknipt. We komen dus met het hele gezin en zijn stuk voor stuk heel blij met het resultaat.nnEcht een aanrader!

Op aanraden van een vriend had ik een afspraak gemaakt via hun site, nadat ik van de andere kant van Utrecht gekomen ben zegt de man die aanwezig is heel amicaal dat zijn collega ziek is en dat ik niet geholpen zal worden. Spijtig, maar neem dan geen afspraak aan of wees tenminste dan zo netjes om de klant even af te bellen in plaats van te laten reizen voor niks. Verder ook geen excuus of oplossing aangeboden.nnIk stond er nog voor open dit te bespreken maar na deze brutale reactie van de zaak (overigens, ik heb hier gewoon netjes de bevestigingsmail) laat ik het maar, geen idee of deze mensen goed knippen maar van klantvriendelijkheid moeten ze het absoluut niet hebben. Ik zou verder doorlopen naar een andere zaak.

Ik wordt geweldig geholpen door hassan,goede advies over me haar en heel mooi boblijn. Na mijn moeilijke en verpeste haar dank zij hassan heb ik nu een mooie kapsel en ben helemaal gelukkig.