X-cellent Hairstyling

Ik ben al een tijd op zoek naar een gepaste kapper die niet te prijzig is in Utrecht. Toen stuitte ik op deze. Na positieve reviews te hebben gelezen viel mij het helaas toch tegen.nnBij binnenkomst werd ik niet precies vriendelijk begroet; er werd direct gevraagd: “heb je afspraak?”. Zonder een begroeting mocht ik gaan zitten, omdat ik een afspraak had.nZodra ik aan de beurt was ben ik gaan zitten en ging meneer al snel te werk. Niet een slecht iets, maar het voelde wel heel gehaast.nnOm het water te testen stelde ik de vraag hoe hij omgaat met mensen die ontevreden zijn, waarnaar ik op een verhitte toon de reactie kreeg dat ‘hij al X aantal jaar knipt, dus hij écht wel weet hoe dat moet’. Dit gaf mij niet bepaald rust.nnNa 10 minuten op de stoel te hebben gezeten liep de volgende klant alweer binnen, die hij op dezelfde manier begroete. En binnen 5 minuten vanaf dat moment was ik alweer aan het betalen.nnAl met al zat het model niet heel slecht. Ook al was het aan de ene kant wat langer dan de andere en werd mij verteld dat ik dat maar moest verstoppen onder een ander deel van mijn haar. Het was verder niet héél storend.nnToch zal ik hier niet snel teruggaan omdat het helaas niet voelde alsof de tijd voor mijn kapsel werd genomen. Zeer gehaast.

Snel geholpen, prima geknipt en een vriendelijke kapster!n15 juli 2022: Ik bewerk eigenlijk mijn reviews nooit...maar een keertje wat extra aandacht voor deze kapsalon mag best wel! Kwaliteit, goede prijs en vriendelijk en vakkundige medewerkers. Christel adviseert en knipt prima, heel tevreden dus!

Deze kapsalon kan ik zeker aanraden (ik ben al 6 jaar een hele tevreden klant) en ook voor de wat meer bijzondere knip/verfbeurten! Zo heb ik afgelopen jaren 2x een balayage gehad, is mijn haar in een (tijdelijke) felle kleur geverfd en ten slotte heb ik ze gisteren het kort knippen van mijn lange haar toevertrouwd. Zeker wanneer je van tevoren aangeeft dat je iets bijzonders wil laten doen, zorgen ze ervoor dat ze alle tijd voor je hebben om het te bespreken en advies te geven. Gisteren was voor mij erg spannend, maar dankzij Sally voelde ik mij snel op mijn gemak en ben ik met een prachtig kapsel de deur weer uitgegaan. Ten slotte kan ik iedereen met (gevoelige) kraakbeen piercings in de oren aanraden om een afspraak bij Sally te maken, ze houd hier namelijk supergoed rekening mee waardoor pijnlijke momenten bespaard blijven :)

Aangepast review:nNormaal pas ik nooit een review aan maar in dit geval moet ik dat doen. Vandaag hier voor de 14e keer geweest zo ongeveer en dit viel zeer zeer tegen. Ik werd geknipt door de eigenaar waar ik meerdere keren door geknipt ben en voor de zoveelste keer vroeg hij of ik hier wel eens vaker was geweest. Maar de kwaliteit van het knippen viel deze keer erg tegen. Hij was niet oplettend druk bezig met andere klanten en niet echt geconcentreerd. Ik zei hier vervolgens wat van bij het afrekenen. En hij zei letterlijk:t'' als de kwaliteit minder zou zijn, zou het hier wel minder druk zijn dus dat kan niet. '' wel de meest arrogante reactie die je kunt verwachten op feedback. Ik zou hier graag nog terug komen maar na zo'n reactie kom ik dat zeker niet meer. Erg jammer dit. Voor de compleetheid mijn oude review laten staan.nnReview was:nIk ben hier meerdere keren geweest en elke keer is het resultaat goed. De prijzen zijn opgesplitst waardoor je betaalt voor wat je zelf wilt. Gel, ja dan kost dat ook wat, wil je niet betaal je er ook niet voor zoals bij veel andere kappers. Goed concept!

Mede vanwege studentenkorting naar deze kapper gegaan. Beetje jammer om vervolgens alsnog het reguliere tarief te moeten betalen omdat ze een klein likkie gel in je haar doen (waar ik nog nooit extra voor betaald heb). Resultaat ook niet geweldig.