HairAware

Wat een fijne verrassing was dit! Ik had last minute een kapper nodig om m’n haar te laten wassen en föhnen in model zonder afspraak. En wat ben ik blij dat ik bij kapsalon Hair and Beauty in Den Haag terechtkwam! Kapster Rana heeft me meteen geholpen, zonder gedoe, en zo goed dat ik er bijna bij in slaap viel. Zo ontspannen was het, echt heerlijk.nnMijn haar zat daarna prachtig in model, beter dan ik had durven hopen. En ik wist niet eens dat ik zo’n goede kapster gewoon in de buurt had! Bij binnenkomst werd ik ook meteen supervriendelijk ontvangen door een collega van Rana, ook naar hem mijn complimenten. Zulke fijne energie meteen als je binnenkomt.nnWat mij vooral opviel, Rana is niet vriendelijk omdat het “moet”, maar omdat ze echt een oprecht lieve vrouw is. Je voelt dat gewoon meteen aan haar manier van doen. Geen gemaakt gedoe, gewoon puur en hartelijk.nnDankjewel lieve Rana, voor de spontane service en de fijne vibe. Ik kom hier zeker terug! En niet één keer, maar blijvend. Jullie hebben er een vaste klant bij!

Waardeloos, een afspraak bij deze kapper is niets waard. Ze laten je gewoon 45 minuten wachten en communiceren daar ook niet over. Nu 2x meegemaakt dus mij zien ze niet meer. Deze mensen hechten niet dezelfde waarde als ik aan het maken van een afspraak met betalende klanten. De kapster haalde gewoon haar schouders op toen ik zei dat ik een afspraak had.

Ik ben twee keer bij Rana geweest nu en gewoon aan komen lopen zonder afspraak. Gewassen, in laagjes geknipt en geföhnd, perfect gewoon. Goeie prijzen ook en ik ga zeker weer terug.nDankjewel!! 🌸

Super leuk kapsel voor de kinderen en ook een erg fijne relaxte sfeer.

Via treatwell de behandeling 'wassen, knippen, drogen' geboekt voor €30. Mijn afspraak was om 12.00, uiteindelijk werd ik rond 12.30 geholpen maar dit vond ik geen punt omdat ik geen haast had. De eigenaresse heeft mijn haar precies naar wens geknipt. Ik was er super blij mee! Na afloop vroeg ze of ik mijn haar gedroogd of geföhnt wilde hebben. Ik wist niet precies wat het verschil was dus zei dat het me niet uitmaakte, föhnen is goed. Vervolgens moest ik bij het afrekenen €60 betalen ipv €30. Toen ik aangaf dat mij niet is verteld dat föhnen €30(!!) extra kost vertelde de medewerker dat 'ik als Nederlander zou moeten snappen dat föhnen niet gratis is'. Voor de duidelijkheid ; als de kapster had gevraagd of ik het gedroogd of in model gebracht wilde, dan snapte ik dat het extra zou kosten, nog steeds geen €30 extra trouwens. Ik vind het teleurstellend dat de salon niet transparant is geweest over de extra kosten. Het voelt als een manier om extra geld uit je te trekken, let hier dus op! Na een discussie is er €10 van de rekening afgehaald. Toen ik buiten stond is mijn afspraak via Treatwell ineens geannuleerd door de salon, vreemd! Ik kan hier dus geen recensie meer schrijven.